Сергей, менеджер среднего звена, жил в постоянной тревоге. Но он этого не знал. «У меня нормальное состояние, — говорил он. — Просто работа такая». Когда я попросил его описать «нормальное», он задумался: «Ну... напряжение в плечах, мысли о задачах, лёгкое беспокойство — что могу что-то забыть...»
— Это не «нормальное», — сказал я. — Это ваше привычное. Вы настолько давно в этом состоянии, что приняли его за норму.
Проблема Сергея была не в тревоге. Проблема была в том, что он не знал своего нуля. У него не было точки отсчёта, относительно которой можно было бы понять: «сейчас я в тревоге» или «сейчас я спокоен».
Когда мы нашли его «ноль» — состояние нейтрального, спокойного присутствия — Сергей был поражён. «Я не чувствовал себя так... я даже не помню когда. Это и есть нормально?»
Да. Это и есть ноль. И из него всё видно гораздо яснее.